FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan seputar produk dan layanan kami.
Jual bahan kain apa saja?
Kami menjual berbagai bahan premium polyester local dengan kualitas grade A, first hand langsung dari pabrik.
Apakah ada toko online dan offline?
Ada, semua toko online kami bernama Savannah Tekstil. Selain itu kami juga mempunyai toko offline yang berlokasi di Jl. Ence Azis No.14, Kb. Jeruk, Kec. Andir, Kota Bandung, Jawa Barat 40181
Jam operasional kami weekday : 9.00 s/d 17.00 WIB
weekend : 9.00 s/d 15.00 WIB
(Hari Minggu & Tanggal merah LIBUR)
Apakah ada minimal pembelian?
Tidak ada minimal pembelian. Kamu bisa membeli kain pilihanmu secara eceran maupun grosir.
Apakah ada sistem PO?
Ada, untuk pembelian diatas 10 roll.
Apakah bisa untuk custom motif/design/warna?
Tentu bisa, kami menerima semua pemesanan custom termasuk printing juga dengan ketentuan fresh order (minimal 10-12 roll)
Kebijakan retur seperti apa?
Kami menerima pengembalian barang/retur dengan ketentuan barang belum dirusak/dipotong sama sekali, tentu dengan syarat jika memang ada cacat dari pabrik yang terdapat pada kainnya atau barang yang dipesan tidak sesuai (warnanya, jenisnya,dll). Kami tidak menerima pengembalian barang/retur jika kerusakan tersebut adalah kesalahan konveksi/pembeli.
Apakah bisa berkonsultasi terlebih dahulu mengenai produknya?
Sangat bisa, segera chat atau hubungi admin kami.